За первый квартал 2023 года на телефон горячей линии Инспекционного органа здравоохранения и труда РА поступило 1278 звонка

Отчет о проделанной работе Инспекционного органа здравоохранения и труда РА за первые 3 месяца 2023 года.

В течение первых трех месяцев на горячую линию Инспекционного органа здравоохранения и труда РА поступило в общей сложности 1 278 звонка.

Звонки распределились следующим образом:

• 699 (54,7 %) — управление по контролю за трудовым законодательством,
• 63 (4,9%) — управление по гигиеническому, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому контролю,
• 30 (2,3%) — управление по контролю за оборотом лекарств,
• 55 (4,3%) — управление по контролю за медицинской помощью и обслуживанием,
• 232 (18,2%) – предоставленная информация,
• 198 (15,5%) – вне надзорных функций Инспекционного органа,
• 1 (0,1%) – предложения,
• 37- заданные вопросы через мессенджер.

Все вопросы, поступившие на телефон «Горячей линии» получили исчерпывающие ответы. В случае необходимости профессиональных разъяснений, телефонные звонки были перенаправлены в соответствующие управления и территориальные подразделения ИОЗТ.

О звонках и жалобах, требующих решения в рамках функций Инспекционного органа, руководитель ИОЗТ был проинформирован посредством докладных.

Hазад