За первый квартал 2023 года на телефон горячей линии Инспекционного органа здравоохранения и труда РА поступило 1278 звонка

Отчет о проделанной работе Инспекционного органа здравоохранения и труда РА за первые 3 месяца 2023 года.

В течение первых трех месяцев на горячую линию Инспекционного органа здравоохранения и труда РА поступило в общей сложности 1 278 звонка.

Звонки распределились следующим образом:

  • 699 (54,7 %) — управление по контролю за трудовым законодательством,
  • 63 (4,9%) — управление по гигиеническому, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому контролю,
  • 30 (2,3%) — управление по контролю за оборотом лекарств,
  • 55 (4,3%) — управление по контролю за медицинской помощью и обслуживанием,
  • 232 (18,2%) – предоставленная информация,
  • 198 (15,5%) – вне надзорных функций Инспекционного органа,
  • 1 (0,1%) – предложения,
  • 37- заданные вопросы через мессенджер.

Все вопросы, поступившие на телефон «Горячей линии» получили исчерпывающие ответы. В случае необходимости профессиональных разъяснений, телефонные звонки были перенаправлены в соответствующие управления и территориальные подразделения ИОЗТ.

О звонках и жалобах, требующих решения в рамках функций Инспекционного органа, руководитель ИОЗТ был проинформирован посредством докладных.

Рабочее обсуждение в Инспекционном органе

Во главе с исполняющим обязанности руководителя Инспекционного органа здравоохранения и труда РА Славиком Саргсяном 22 мая в Инспекционном органе состоялось рабочее обсуждение, на котором присутствовали заместители руководителя Инспекционного органа Гоар Дарбинян и Ваагн Григорян, руководители основных профессиональных структурных подразделений Инспекционного органа.

В онлайн совещании приняли участие также руководители территориальных центров Инспекционного органа.

В ходе встречи были обсуждены вопросы организационных работ профессиональных подразделений Инспекционного органа и проведения ежегодных проверок, а также другие текущие вопросы эффективного управления работами в сферах контроля Инспекционного органа.

 

За первый квартал 2023 года получено 163 заявления и жалобы

Отчет

За первый квартал 2023 года Инспекционный орган здравоохранения и труда РА в общей сложности получил 163 заявления и жалобы.

В течение первого квартала 2023 года Инспекционный орган получил 163 заявления и жалобы, 10 из которых были переадресованы, 11 возвращены, 29 даны соответствующие разъяснения.

На основании полученных от граждан 113 заявлений (около 69,3%) было возбуждено административное дело.

Их распределение по сферам:

  • Гигиенический, санитарно-гигиенический и противоэпидемический контроль:

поступившие заявления-32, административные дела возбужденные на основании заявлений-19

  • Контроль за медицинской помощью и обслуживанием:

поступившие заявления-16, административные дела возбужденные на основании заявлений-1

  • Контроль за оборотом лекарств:

поступившие заявления-4, административные дела возбужденные на основании заявлений-1

  • Контроль за трудовым правом, включая сферу охраны здоровья работников:

поступившие заявления-111, административные дела возбужденные на основании заявлений-92